رافد لحلول المركبات
رافد لحلول المركبات
تقدم شركة رافد لحلول المركبات المتكاملة، إحدى الشركات التابعة للشارقة لإدارة الأصول، الذراع الاستثمارية لحكومة الشارقة، حلول شاملة للمركبات عبر قطاعات الأعمال المتعددة، ومجموعة من الخدمات الفنية والتقنية مع استخدام أحدث التقنيات والآليات في هذا المجال، وتحتل رافد موقعاً استراتيجياً بالقرب من مقر شرطة واسط، ومركز خدمات المرور والترخيص في امارة الشارقة بمنطقة الرمثاء، لسهولة التنسيق المباشر مع القيادة العامة لشرطة الشارقة.
وتعمل رافد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من أجل تقديم أفضل الخدمات وفق أعلى المعايير العالمية، و بهدف توفير الوقت والجهد على المتعاملين، وتنفيذ متطلباتهم بسرعة وإتقان، اذ لا تتجاوز مدة إنجاز المعاملات الـ 10 دقائق.
وتقدم رافد حزمة خدمات، من أبرزها: إصدار وتخطيط الحوادث المرورية البسيطة بكافة أنواعها، توفير قسم للتحقيق بالحوادث المرورية يتبع للقيادة العامة لشرطة الشارقة، تسجيل كافة الاستفسارات والملاحظات وإرسالها للجهة المختصة، وغيرها من الخدمات التي تسهل على المتعامل التواصل والتفاعل.
يلبي مركز "خدمة عملاء رافد الموحد "، المجهز بأعلى المواصفات الفنية والتقنية، كافة احتياجات المتعاملين الخاصة بتخطيط الحوادث، وعلى أتم الاستعداد لاستقبالهم، وتنفيذ التقارير القانونية للحوادث، وتسليمها بدقة وعناية تامة، وبإمكان الجمهور الاستفادة من الخدمات المقدمة عبر تطبيق "رافد" للإبلاغ عن الحوادث المرورية وتخطيطها، والذي يمثل بدوره حلاً سريعاً وموثوقاً، وذلك إلى جانب إمكانية الاتصال على الرقم المجاني (80092) على مدار الساعة.
أذرع رافد الأساسية:
- رافد لصيانة المركبات – الذراع متعدد المهام لصيانة وإصلاح المركبات .
- رافد لفحص المركبات – القسم الحصري لفحص وتسجيل المركبات.
- رافد للحلول المرورية – الوحدة المتخصصة لمساعدة سكان إمارة الشارقة في تلقي تقارير حوادث المركبات.
- رافد للمساعدة على الطريق – خدمات المساعدة على الطرق المتمثلة في سحب مركبات الجمهور والتزود بالوقود وتغيير الإطارات والبطاريات.
